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- 渋谷 拓海
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桂不動産らしさを感じるところは?
お客様への接客対応に桂不動産らしさを感じます。他の不動産会社に行った後に来店いただいたお客様の多数が、対応も良くて桂不動産でお願いしたいですとお話をしてくれます。
お客様の要望(なぜ引っ越すのか、今住んでいるお部屋の不満点、ライフスタイル)をヒアリングした上で親身に取り組み、それらが改善できる物件を提案できる接客スタイルが桂不動産らしいところだと感じます。 -
普段の業務内容とその中で感じる仕事に対するやりがいは?
普段の業務内容については、SUUMOなどの媒体へ掲載するためのネット登録、ネットに載せる物件の写真撮影、お客様からのお問い合わせについてのメール、電話連絡、来店対応、物件のご案内、申込手続き、契約手続き、事務処理、お客様へ物件を紹介する際に使用する募集図面の作成、入居前チェック、付帯商品の発注、賃貸仲介部の取りまとめ(数字の進捗、追客状況の確認、ネット掲載数など)を行っております。
仕事に対するやりがいとしては、自身で立てた目標を達成できたことや、お客様に喜ばれるところです。賃貸と言えど契約金、家具・家電の購入費用、2年分の家賃を合計すると300万円の買い物のような取引となります。そのため責任をもって業務を行った結果、喜ばれるというのは嬉しいことです。 -
自分自身の成長を感じる瞬間は?
成長を感じる瞬間は挑戦したことが成功になったことです。
同僚の案件で、お客様からお叱りを受けた際にはしっかりと謝罪を行い、お客様に納得をいただいた上で契約をいただきました。自分自身だけの業務でなく、周りに困っているスタッフがいる時に一緒に解決をする。それができた瞬間は自分自身が成長したなと感じました。 -
仕事を進める中で最も大切にしていること(意識していること)は?
仕事を進める中で最も意識していることは、その日の気分に左右されずに仕事に取り組むことです。
人間なので上がり下がりは当然ありますが、時にお客様の前で自身のマイナスな部分を見せてしまう可能性があります。お客様に気づかれてしまうようでは信頼や安心を持ってもらえない可能性があるため、お客様により安心してお引越しをいただけるように意識しております。


これから入社をしてくる
皆にアドバイスをお願いします!
あなたの住んでいる家、町、生活のほとんどに不動産が関わっております。辛いことも沢山ありますが、乗り越えた時に達成感は他の業界では感じられません。誰かが住む家を、誰かが訪れる場所を見つけ提案できるのは不動産です。桂不動産はそのすべてができる不動産屋となります。自身のキャリアアップや不動産に興味のある方はぜひ桂不動産へ入社してください!